Langsung ke konten utama

Bab IV Memanfaatkan Teknologi dalam Pengambilan Keputusan

Pengertian Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan adalah proses memilih satu alternatif terbaik dari beberapa pilihan yang tersedia berdasarkan informasi yang dimiliki.

Dalam dunia usaha, keputusan harus dilakukan secara tepat karena akan memengaruhi keuntungan, kepuasan pelanggan, serta keberlangsungan bisnis.

Contoh keputusan dalam bisnis

  • Menentukan produk baru
  • Menentukan harga jual
  • Menentukan pemasok
  • Menentukan lokasi usaha
  • Menentukan strategi promosi
  • Menentukan target pasar

E. Mengapa Teknologi Dibutuhkan?

Pada masa lalu keputusan sering dibuat berdasarkan pengalaman atau perkiraan.

Saat ini teknologi memungkinkan pelaku usaha memperoleh informasi secara cepat, akurat, dan lengkap sehingga risiko kesalahan dapat dikurangi.

Manfaat teknologi

  • memperoleh data lebih cepat
  • menghemat waktu
  • mengurangi kesalahan perhitungan
  • membantu menganalisis banyak data
  • meningkatkan akurasi keputusan
  • memprediksi tren pasar

memahami kebutuhan pelanggan

F. Hubungan Data, Informasi, dan Keputusan

1. Data

Data adalah fakta yang masih mentah.

Contoh:

Penjualan Januari = 250 produk

Penjualan Februari = 310 produk

Penjualan Maret = 420 produk

2. Informasi

Informasi adalah data yang telah diolah sehingga memiliki makna.

Contoh:


Penjualan meningkat setiap bulan sebesar sekitar 20%.

3. Keputusan

Keputusan adalah tindakan yang dipilih berdasarkan informasi tersebut.

Contoh:

Menambah stok karena permintaan meningkat.

Alur sederhana:

Data → Informasi → Analisis → Keputusan

G. Teknologi yang Membantu Pengambilan Keputusan

1. Spreadsheet

Contoh:

Microsoft Excel

Google Sheets

Fungsi:

  • menghitung keuntungan
  • membuat grafik
  • menghitung rata-rata
  • membandingkan biaya
  • membuat laporan

Contoh


Data penjualan

Produk Penjualan

A 200

B 350

C 180

Dari data tersebut dapat diketahui bahwa produk B paling diminati.

Keputusan:

Fokus meningkatkan stok produk B.

2. Google Forms

Digunakan untuk melakukan survei pelanggan.

Misalnya:

"Makanan apa yang paling disukai?"

Bakso

Mie Ayam

Seblak

Ayam Geprek

Hasil survei membantu menentukan produk yang akan dijual.

3. Google Maps

Digunakan untuk:

  • mencari lokasi usaha
  • melihat kepadatan penduduk
  • mengetahui akses jalan
  • melihat ulasan pelanggan

Contoh:

Memilih lokasi usaha yang dekat sekolah karena banyak calon pembeli.

4. Media Sosial

Instagram, TikTok, Facebook.

Digunakan untuk mengetahui:

  • produk yang sedang viral
  • kebutuhan pelanggan
  • komentar konsumen
  • tren pasar

Contoh:

Minuman matcha sedang populer.

Keputusan:

Menambahkan menu matcha.

5. Marketplace

Shopee, Tokopedia, TikTok Shop.

Digunakan untuk melihat:

  • harga pesaing
  • produk terlaris
  • ulasan pelanggan
  • promosi pesaing

Keputusan:

Membuat paket bundling agar lebih menarik.

6. Artificial Intelligence (AI)

Contoh:

ChatGPT

Gemini

Microsoft Copilot

AI dapat membantu:

  • mencari ide produk
  • membuat nama merek
  • membuat slogan
  • menganalisis SWOT sederhana
  • menyusun strategi pemasaran
  • membuat konten promosi

Catatan: AI memberikan rekomendasi berdasarkan data dan pola, tetapi keputusan akhir tetap berada pada manusia.

H. Langkah Pengambilan Keputusan Menggunakan Teknologi

Langkah 1

Identifikasi masalah

Contoh:

Penjualan kopi menurun.

Langkah 2

Kumpulkan data

Menggunakan:

  • survei online
  • media sosial
  • laporan penjualan
  • marketplace

Langkah 3

Analisis data

Contoh:

70% pelanggan menginginkan kemasan yang lebih menarik.

Langkah 4

Membuat alternatif

Alternatif:

  • mengganti kemasan
  • menambah varian rasa
  • menurunkan harga
  • memberikan promo

Langkah 5

Memilih alternatif terbaik

Dipilih berdasarkan:

  • biaya
  • manfaat
  • peluang berhasil
  • kemampuan usaha

Langkah 6

Melaksanakan keputusan

Misalnya:

Mengganti kemasan produk.

Langkah 7

Evaluasi

Apakah penjualan meningkat?

Jika belum, lakukan perbaikan.

Studi Kasus

Pengertian Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan adalah proses memilih satu alternatif terbaik dari beberapa pilihan yang tersedia berdasarkan informasi yang dimiliki.

Dalam dunia usaha, keputusan harus dilakukan secara tepat karena akan memengaruhi keuntungan, kepuasan pelanggan, serta keberlangsungan bisnis.

Contoh keputusan dalam bisnis

  • Menentukan produk baru
  • Menentukan harga jual
  • Menentukan pemasok
  • Menentukan lokasi usaha
  • Menentukan strategi promosi
  • Menentukan target pasar

Label:

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Bab III Persamaan Dasar Akuntansi

A. Pengertian Persamaan Dasar Akuntansi      Persamaan dasar akuntansi adalah catatan tentang perubahan unsur-unsur dasar posisi keuangan perusahaan (Harta, utang, dan modal) akibat adanya transaksi dan kejadian. Persamaan dasar akuntansi merupakan konsep dasar pencatatan akuntansi sistem berpasangan (double entry) artinya setiap perusahaan pada satu akun akan mengakibatkan perubahan pada akun yang lain dalam jumlah yang sama, yang dinyatakan dalam rumus persamaan dasar akuntansi, yaitu:   HARTA = UTANG + MODAL (AKTIVA=KEWAJIBAN+EKUITAS) Harta adalah semua kekayaan yang dimiliki perusahaan yang dapat dinilai dengan uang yang terdiri dari Harta berwujud dan tak berwujud. Utang adalah kewajiban yang harus dilunasi oleh perusahaan kepada pihak ketiga sebagai akibat adanya transaksi masa lalu. Modal adalah kewajiban perusahaan kepada pemilik atau hak pemilik atas perusahaan. Pendapatan adalah hasil yang diperoleh perusahaan dalam kegiatan pemberian jasa kepada ...
2 komentar
Baca selengkapnya

Bab II Design Thinking

A. Pengertian Design Thinking Design Thinking merupakan metode berpikir kreatif yang berpusat pada kebutuhan manusia (Human Centered Design) untuk menghasilkan solusi yang inovatif. Metode ini banyak digunakan oleh perusahaan besar seperti: Google Apple IDEO Toyota Gojek Tokopedia Design Thinking membantu seseorang memahami masalah sebelum membuat solusi. Mengapa Menggunakan Design Thinking? Karena mampu menghasilkan solusi yang: ✔ Tepat sasaran ✔ Kreatif ✔ Inovatif ✔ Mudah diterapkan ✔ Sesuai kebutuhan pengguna Karakteristik Design Thinking Berpusat pada pengguna Kolaboratif Eksperimen Fleksibel Berbasis solusi Lima Tahapan Design Thinking 1. Empathize (Memahami Pengguna) Tujuan: Memahami kebutuhan pengguna melalui observasi dan wawancara. Contoh Siswa mengamati kantin sekolah. Masalah ditemukan: Tempat sampah penuh Antrian panjang Tidak ada pembayaran digital Teknik: Observasi Wawancara Dokumentasi 2. Define (Menentukan Masalah) Semua hasil observasi dirangkum menjadi masalah utama. ...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Bab I KONSEP INOVASI

A. Pengertian Inovasi Inovasi adalah proses menciptakan atau mengembangkan ide, produk, layanan, metode, atau sistem baru yang memberikan nilai tambah dan manfaat bagi pengguna. Inovasi tidak selalu berarti menciptakan sesuatu yang benar-benar baru, tetapi juga dapat berupa penyempurnaan terhadap produk atau layanan yang sudah ada. Definisi Menurut Para Ahli Peter Drucker: Inovasi adalah alat khusus bagi wirausaha untuk memanfaatkan perubahan sebagai peluang. Everett Rogers: Inovasi merupakan gagasan, praktik, atau objek yang dianggap baru oleh seseorang atau kelompok. Contoh Inovasi: Produk Lama Produk Inovasi Lampu pijar Lampu LED hemat energi Telepon kabel Smartphone Pembayaran tunai E-wallet/ QRIS Sepeda biasa Sepeda listrik B. Perbedaan Kreativitas dan Inovasi Meskipun sering digunakan bersamaan, kreativitas dan inovasi memiliki makna yang berbeda. Kreativit...
Posting Komentar
Baca selengkapnya